Perguntas Frequentes

Para obter informações sobre os nossos produtos pode consultar a descrição do artigo. Caso não encontre o que pretende entre em contacto connosco.

Em princípio, os produtos apresentados na loja encontram-se disponíveis, no entanto, em alguns artigos, poderá acontecer o stock estar limitado. Caso realize a encomenda e o produto esgote iremos entrar em contacto consigo o mais rápido possível

Sim, sem problema. Basta que entre em contacto connosco.

Para garantir a qualidade do transporte da mesma, a entrega da sua encomenda é efetuada por nós.

Entregamos de norte a sul do país.

Sim, desde que tenha a sua autorização. Para facilitar indique o nome e contacto da pessoa que irá receber a sua encomenda.

Sim, poderá levantar a encomenda nas nossas instalações. Aviso: Consoante as normas da DGS, esta opção poderá deixar de ser possível.

Para enviar produtos para dois endereços diferentes faremos duas encomendas, tornando possível a entrega nos locais solicitados.

Para cancelar uma encomenda entre em contacto connosco.

Como são produtos alimentares apenas poderá fazer a devolução no ato da entrega, não existindo lugar a trocas/devolução após a receção da encomenda.

Se chegar algum produto que não corresponde com o pedido pedimos para que devolva o produto no ato de entrega, e, desde que o produto não tenha sido utilizado ou alterado, avançaremos com a troca.